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déclaration d'accessibilité

Le Relais s’engage à rendre son site internet accessible à tous les utilisateurs, y compris aux personnes en situation de handicap, conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

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Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web [Nom de votre domaine].

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1. État de Conformité

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Le site web de Le Relais est en conformité partielle avec le Référentiel Général d’Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), en raison des éléments et contraintes techniques énumérés ci-dessous.

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2. Démarche & Éléments d'Accessibilité mis en place

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Afin d'offrir la meilleure expérience de navigation possible, nous nous efforçons d'appliquer les bonnes pratiques suivantes lors de la conception et de la mise à jour de notre site :

  • Lisibilité & Contrastes : Choix de typographies lisibles et de contrastes de couleurs suffisants entre le texte et l'arrière-plan.

  • Navigation responsive : Adaptabilité de l'affichage sur tous les écrans (ordinateurs, tablettes, smartphones).

  • Textes alternatifs : Ajout de descriptions textuelles (balises alt) sur les images clés du site pour les lecteurs d'écran.

  • Structure claire : Utilisation de titres hiérarchisés (H1, H2, H3) pour faciliter la lecture guidée.

  • Formulaires accessibles : Étiquettes explicites associées aux champs de saisie pour faciliter la réservation et le contact.

 

3. Limites & Contenus non accessibles

 

Malgré nos efforts, certains contenus peuvent présenter des limitations d'accessibilité en raison des technologies tierces utilisées :

  • Lecteurs multimédias / Vidéos : Certaines vidéos courtes de présentations ou réels intégrés peuvent ne pas disposer de sous-titres ou de transcription textuelle complète.

  • Outils tiers (ex. widgets d'intégration Wix, cartes interactives) : Certains éléments fournis par des services externes peuvent ne pas être totalement contrôlables en termes d'accessibilité au clavier.

 

4. Voie de Recours & Contact

 

Si vous rencontrez une difficulté pour accéder à un contenu, un service ou un formulaire sur notre site web, ou si vous avez besoin d'une assistance particulière pour effectuer une réservation, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.

Vous pouvez nous contacter directement par les moyens suivants :

  • E-mail : lerelaiscanin84@gmail.com

  • Téléphone : 06 21 65 54 96

  • Formulaire de contact : [Lien vers votre page Contact]

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 3 jours ouvrés pour vous fournir le contenu ou l'information recherchée sous une forme accessible alternative.

 

5. Droit à la Réclamation

 

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, et que vous nous l'avez signalé sans obtenir de réponse satisfaisante de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances à :

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